Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para cadastro, compra, emissão de licença e suporte: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, dados de empresa e histórico de pedidos. Dados de pagamento são processados pelo provedor de pagamentos e não são armazenados integralmente pela Upsync.

2. Dados técnicos de licenciamento

Os sistemas licenciados enviam periodicamente à Upsync apenas: chave de licença, domínio, identificador da instalação, versão do sistema, versão do PHP e endereço IP do servidor. Não coletamos dados dos usuários finais, dos clientes dos nossos clientes nem conteúdo do banco de dados dos sistemas instalados.

3. Finalidades

Executar contratos de compra e licença, prestar suporte, prevenir fraude e uso não autorizado, cumprir obrigações legais e, mediante consentimento, enviar comunicações comerciais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação (pagamentos, e-mail, hospedagem) e autoridades quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail suporte@upsync.com.br.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais e fiscais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e registro de auditoria.