Centralize WhatsApp, Instagram, Messenger e Chat em uma única tela com chatbot e múltiplos atendentes.
Acabe com a confusão de celulares na empresa. Distribua conversas em rodízio, transfira entre setores e automatize triagens com chatbot inteligente.
O custo diário de operar sem automação
A solução definitiva com o Upsync Omnichannel — Atendimento Unificado
Visão Geral Completa
O Upsync Omnichannel é a central definitiva de comunicação para empresas que querem profissionalizar seu suporte e vendas. Conecta a API do WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger e Chat do Site em uma interface única e colaborativa.
Suporta até 5 atendentes simultâneos, conta com chatbot de autoatendimento personalizável, rodízio automático de leads (round-robin) para divisão justa de oportunidades e transferência fluida entre departamentos (ex: Comercial, Suporte e Financeiro) com histórico preservado.
Funcionalidades Integradas
Tudo o que seu cliente precisa em um só lugar
Recursos desenvolvidos para gerar retenção, produtividade e novas vendas.
Todos os canais em 1 tela
Integração com WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger e Chat Site.
Chatbot inteligente de triagem
Fluxo automatizado para saudações, cardápio de opções e resolução rápida.
Até 5 atendentes simultâneos
Múltiplos operadores usando o mesmo número de WhatsApp e contas sociais.
Rodízio automático (Round-Robin)
Distribui os novos contatos de forma equilibrada entre os operadores disponíveis.
Transferência entre setores
Encaminhe conversas entre departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro) com histórico.
Métricas e relatórios de SLA
Tempo médio de resposta, volume por canal, avaliações e produtividade por atendente.
Opções de Licenciamento
Escolha o plano ideal para a sua necessidade
Compre com total segurança. Sem surpresas ou mensalidades ocultas.
Script
Código-fonte completo para instalar no seu servidor.
- Instalações: 1 domínio(s)
- Código-fonte: Completo e aberto
- Suporte: Básico
- Atualizações: 12 meses
- Código-fonte completo
- Banco de dados e documentação
- Licença para 1 domínio
- 12 meses de atualizações
- Suporte por ticket
Instalado
Nós instalamos, configuramos e publicamos para você.
- Instalações: 1 domínio(s)
- Código-fonte: Completo e aberto
- Suporte: Prioritário
- Atualizações: 12 meses
- Tudo do plano Script
- Instalação no seu servidor ou hospedagem Upsync
- Configuração de banco e SSL
- Publicação no seu domínio
- Suporte prioritário
Cloud
Sistema hospedado pela Upsync, sem se preocupar com servidor.
- Instalações: 1 domínio(s)
- Código-fonte: Compilado
- Suporte: Prioritário
- Atualizações: Vitalícias
- Sistema pronto para usar
- Hospedagem e SSL inclusos
- Backup diário
- Atualizações automáticas
- Suporte prioritário
Agência 10
Licença para até 10 instalações com a sua marca.
- Instalações: 10 domínio(s)
- Código-fonte: Completo e aberto
- White Label (sua marca)
- Suporte: Premium
- Atualizações: 12 meses
- Até 10 instalações
- White label: sua marca no sistema
- Código-fonte completo
- Painel de instalações
- Suporte premium
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